Tâches et mission

Infrax, votre partenaire d'utilité publique

Infrax SCRL a été créée par les associations adjudicatrices proprement dites Interelectra, Iveg, Infrax West et la PBE pour regrouper les activités opérationnelles dans leur domaine de fonctionnement. Notre entreprise se nomme Infrax. Nous nous chargeons de l'infrastructure des divers réseaux qui nous ont été confiés. Nous nous acquitterons de cette mission avec excellence. D'où le «x» de notre nom, une lettre qui n'arbore pas quatre petites branches par hasard: autant que le nombre des différents réseaux avec lesquels nous démarrons aujourd'hui.

D'un point de vue juridique et administratif, chaque associé continue d'exister séparément. Infrax se charge, depuis 2007, de l'exploitation, de l'entretien et du développement de toutes les installations d'utilité publique liées à des canalisations (gaz naturel, électricité, télédistribution et/ou réseau d'égouts) sur le territoire des communes qui sont affiliées à cette fin à Interelectra, Iveg, Infrax West ou la PBE.

Dans une première phase, la nouvelle société reprend les activités existantes des associations adjudicatrices. Cependant, comme tout le savoir-faire est maintenant partagé, Infrax créé la possibilité d'offrir à l'avenir en de nombreux endroits des services qui ne se trouvaient pas auparavant dans l'ensemble des services offerts par l'association adjudicatrice locale.

Notre mission

Une livraison d'électricité et de gaz naturel bonne et fiable est d'une valeur inestimable dans notre société moderne. Il en va de même pour l'évacuation des eaux usées et des eaux de pluie, qui pourront ainsi être épurées en vue d'une nouvelle utilisation. Notre réseau à large bande est utilisé pour les signaux de radio et télévision (interactive) et pour les applications multimédia.

Comme nous gérons ensemble ces services en Flandre en unique entreprise d'utilité publique, nous pouvons encore mieux y engager notre expertise, ce qui permet d'épargner des frais et de diminuer les nuisances. En outre, tant les communes que nos clients disposent d'un point de consultation fixe pour l'ensemble de ces installations d'utilité publique.

Comme notre société appartient entièrement aux communes et provinces affiliées, la plus-value que nous créons par notre travail profite directement aussi à la communauté locale.

Nous voulons être un partenaire fiable pour nos clients qui peuvent, jour et nuit, compter sur nos installations et nos services et ceci à un prix coûtant minimal. Nos activités assurent pour bon nombre un emploi à proximité du domicile et offre à nos collaborateurs d'importantes possibilités d'épanouissement et de croissance.

En tant qu'entreprise de service public, nous avons également une tâche sociale importante à remplir: le souci des personnes socialement plus faibles, de notre environnement et d'une politique énergétique durable et novatrice. Dans ces domaines, nous jouons un rôle de pionnier. Un rôle qui nous voulons encore renforcer dans le futur.

Nos services

Electricité

Sans courant, tout s'arrête. C'est pourquoi Infrax réalise un travail d'entretien précieux, fiable et parfait du réseau électrique. Nous veillons à assurer une sûreté industrielle optimale et une prestation de services permanente. Infrax se charge également d'assurer un éclairage public à basse consommation adapté.

Gaz naturel

Le gaz naturel est un carburant non polluant, confortable, polyvalent et abordable. Il n'est donc pas surprenant de voir un nombre croissant d'entreprises et de familles opter pour cette solution. Infrax assure des raccordements sûrs et fiables sur un réseau de gaz naturel rigoureusement contrôlé qui se développe encore chaque jour. Ainsi, un nombre toujours plus important de personnes peut bénéficier des avantages de cette source d'énergie pour la cuisine, le chauffage et l'eau chaude.

Réseau d'égouts

La qualité de l'eau de nos ruisseaux et nos rivières laisse encore à désirer. Pour ne plus déverser des eaux usées impures dans l'environnement et pour éviter une surcharge de traitement des eaux, Infrax installe de nouveaux réseaux d'égouts et modernise les réseaux d'égout communaux existants. Au moyen de campagnes et de primes, Infrax stimule en même temps le recyclage de l'eau de pluie. Ainsi nous faisons d'une pierre deux coups.

Obligations de service public

Infrax remplit également un certain nombre de ce que l'on appelle des "obligations de service public". C'est ainsi qu'Infrax établit chaque année un plan d'action afin de faire en sorte que ses clients puissent économiser un pourcentage préétabli de gaz et d'électricité. Les actions visant à promouvoir l'Utilisation rationnelle de l'énergie (URE) représentent un excellent moyen à cet égard. La majeure partie de ces actions consiste en primes pour l'achat et/ou le placement d'appareils ou de matériel économiques qui permettent d'économiser de l'énergie, tels que l'isolation des toitures ou des murs, une chaudière solaire, etc. A l'instar de ces primes URE, Infrax attribue également aux communes où elle exploite le réseau d'égouts une prime pour l'utilisation rationnelle de l'eau (UREa).

Conseiller en énergie pour les communes

Dans le cadre des traités climatiques (réduction des émissions de CO2), Infrax intervient également en qualité de conseiller auprès des communes qui souhaitent réduire la consommation d'énergie dans leurs bâtiments. Elles peuvent s'adresser à nous pour des audits et des conseils et, dans certains cas également, pour des primes en cas d'investissements visant une économie d'énergie. Su ordre de l'administration locale, nous pouvons également mettre sur pied et réaliser une comptabilité énergétique pour un certain nombre de bâtiments à choisir. Une telle comptabilité énergétique dresse un inventaire des installations qui consomment l'énergie et enregistre la quantité d'énergie qu'elles consomment. Le compte rendu nous permet de détecter les endroits où la consommation d'énergie est trop importante. A partir de ces constatations, nos conseillers peuvent émettre des recommandations. Nous pouvons également effectuer des audits d'énergie, prodiguer des conseils d'énergie en cas de nouvelles constructions ou rénovations et intervenir en qualité de consultant en énergie dans les projets d'investissement URE.

Infrax en tant que fournisseur social

Un client domestique qui, en raison de difficultés de paiement, voit son contrat d'approvisionnement résilié par son fournisseur d'énergie et ne trouve aucun autre fournisseur d'énergie devient automatiquement client du gestionnaire de réseau. Celui-ci intervient alors en tant que "fournisseur social" jusqu'à ce que le client trouve un nouvel hébergement auprès d'un autre fournisseur agréé sur le réseau de distribution. En tant que société d'exploitation, Infrax assume cette tâche de fournisseur social