• Aansluiting
  • Verhuizen
  • Premies en acties
  • Groene energie
  • Meterstand
  • Facturatie en tarieven
  • Sociaal
  • Storingen en onderhoud
  • Klachten
  • Telenet en Indi
 
printAfdrukken
Ik ga verhuizen
 
 

Energie regelen op mijn nieuwe adres

Zijn de meters op je toekomstig adres nog open of zijn ze afgesloten?

  • De meters zijn nog open

    Vul samen met de vertrekkende bewoner verhuisformulier 1 in. Teken beide voor akkoord en bezorg het formulier meteen aan je energieleverancier, je huidige energiecontract loopt verder op je nieuwe adres.

  • De meters zijn afgesloten

    Sluit met je energieleverancier een contract af voor je nieuwe adres en neem enkele dagen later contact op met de Infolijn 078 35 30 20 om een afspraak te maken voor het openen van je meters. Daarvoor betaal je € 63,60 (21% btw inbegrepen).

Energie stopzetten waar ik vertrek

Voor het adres waar je vertrekt heb je twee mogelijkheden.

  • De nieuwe bewoner of verhuurder neemt de aansluitingen over

    Op de dag dat je de sleutel afgeeft, vullen jullie samen de meterstanden in op verhuisformulier 2. Teken beide voor akkoord en bezorg het formulier aan je energieleverancier. Hij zorgt voor je slotafrekening.

  • Er is geen nieuwe bewoner en de verhuurder neemt de aansluiting niet over

    Contacteer de Infolijn 078 35 30 20 om de meters te sluiten. Hiervoor betaal je € 63,60 (21% btw inbegrepen), deze afsluitkosten rekenen we niet aan als je klant bent van de sociale leverancier Infrax.

Je hebt een budgetmeter?

Neem contact op met de Infolijn om te bekijken of je ook op je nieuwe adres een budgetmeter krijgt.

Beperk je kosten

Je betaalt maar éénmaal de kosten voor het openen of sluiten van je meters als Infrax tijdens één afspraak de verschillende producten kan aan- of afsluiten.

Verhuisformulieren

Als je de overname van je energieproducten wilt regelen, kun je daarvoor verhuisformulieren gebruiken. Je vermijdt daardoor kosten voor afsluiten en openen van je meters. Verhuisformulieren staan op de website van de Vlaamse regulator voor de elektriciteits en -gasmarkt (Vreg). Je vindt daar ook een verhuisfolder en een handleiding om je te begeleiden bij het invullen van de formulieren. Naar de verhuisformulieren op de website van de Vreg.

Je bent klant bij de sociale leverancier? Stuur je verhuisformulieren naar Infrax, t.a.v. SODV, Noordlaan 9, 8820 Torhout.

 
 
>> Vergelijk energieleveranciers op vreg.be
 


  • voor thuis
  •  
  • voor ondernemers
  •  
  • voor openbare besturen
  •  
  • over Infrax
  •  
  • contact
  Postcode

De informatie op deze site is regioafhankelijk. Vul je postcode in.