Heb je een nieuwe aansluiting aangevraagd? Dan vind je het EAN-nummer op je factuur met aansluitkosten.

Je installatie is aangesloten op het net? Dan staat het EAN-nummer op je energiefactuur.

Het nummer is uniek en bestaat uit 18 cijfers:

• De eerste twee vormen de landcode (vb 54 voor België).
• De volgende vijf verwijzen naar de originele netbeheerder.
• De volgende tien verwijzen naar het toegangspunt.
• Het laatste cijfer is een controlegetal.

Iedere aansluiting in een woning of bedrijf krijgt een uniek EAN-nummer. In de vrije energiemarkt gebruiken alle partijen dit nummer om de aansluiting aan te duiden.

Een uniek nummer vermindert het risico op misverstanden in de gegevensuitwisseling tussen netbeheerders en leveranciers. Misverstanden kunnen gebeuren wanneer een naam of een adres foutief wordt gespeld.

Wanneer op een adres voor het eerst een aansluiting wordt aangevraagd, maakt Infrax voor elk product een EAN-nummer aan.

In appartementen krijgt elke meter van elke verbruiksplaats een afzonderlijk EAN-nummer. Een bijkomende meter voor verwarming (exclusief nacht) krijgt geen bijkomend EAN-nummer.

Het EAN-nummer hoort bij de aansluiting. Als je verhuist, blijft het EAN-nummer verbonden aan je vorige woning. Ga je naar een woning met bestaande aansluiting? Dan neem je dat EAN-nummer over.

Je verandert van energieleverancier? Dan blijft het EAN-nummer hetzelfde. Je sluit met de nieuwe leverancier voor jouw EAN-nummer een nieuw contract af. Je kunt altijd maar één contract per EAN-nummer hebben.