Klachten

Je bent ontevreden over Infrax? Dat spijt ons.

Omschrijf het probleem in het contactformulier.
We registreren je klacht en vragen de betrokken diensten om zo snel mogelijk een oplossing voor te stellen. 

Wanneer je Infrax op de hoogte stelde van je probleem en er geen bevredigende oplossing werd gevonden, kan je een klacht indienen bij de Ombudsdienst voor Energie.
Let wel, de Ombudsdienst zal je klacht niet ontvankelijk verklaren als je het probleem niet eerst aan Infrax gemeld hebt.

Ombudsdienst voor Energie
Koningsstraat 47
1000 Brussel
klacht@ombudsmanenergie.be
T 02 211 10 60
F 02 211 10 69
www.ombudsmanenergie.be